Thế Hệ Kiến Tạo Trải Nghiệm: Xu Hướng Du Lịch Của Gen Z/Y Năm 2025
I. Chân dung Gen Z/Y: Thế hệ của trải nghiệm và kết nối
Gen Z (sinh năm 1995-2009) và Gen Y/Millennials (sinh năm 1980-1994) là những thế hệ sinh ra trong thời đại công nghệ bùng nổ, với khả năng tiếp cận thông tin, công nghệ và du lịch giá rẻ chưa từng có. Điều này đã định hình nên lối sống năng động, đam mê khám phá và luôn tìm kiếm những trải nghiệm mới của họ. Khác với các thế hệ trước, du lịch đối với Gen Z/Y không đơn thuần là nghỉ ngơi, giải trí - mà là một phần không thể thiếu trong hành trình khẳng định bản thân, thể hiện cá tính và kết nối với thế giới.
Họ khao khát khám phá những nền văn hóa mới, kết nối với những cộng đồng đa dạng và trải nghiệm thế giới theo cách riêng của mình. Sự tò mò, tinh thần phiêu lưu và khát khao phát triển bản thân là những động lực chính thúc đẩy xu hướng du lịch của thế hệ này.
Xem thêm
II. Các xu hướng du lịch nổi bật của Gen Z/Y vào năm 2025
1. TikTok Trailblazing
Gen Z/Y đang dùng TikTok thay thế Google để tìm kiếm thông tin du lịch, ưa chuộng những video chân thực về trải nghiệm thực tế thay vì hình ảnh được chỉnh sửa kỹ lưỡng trên Instagram. Theo khảo sát của ibis vào mùa hè năm 2024, 17% du khách cho biết TikTok là nguồn cảm hứng chính khi lựa chọn điểm đến du lịch, trong khi 27% ưu tiên Instagram.
Ví dụ: Các tài khoản TikTok như @traveller_bucketlist (225.6 nghìn người theo dõi) chuyên chia sẻ video khám phá điểm đến, và @erikakullberg (9.1 triệu người theo dõi) cung cấp mẹo du lịch và lời khuyên lập kế hoạch.
2. City Hopping
Gen Z/Y ưa thích việc khám phá nhiều thành phố trong một chuyến đi, đặc biệt tại những khu vực có hệ thống giao thông thuận tiện như châu Âu. Xu hướng này thúc đẩy sự phát triển của các "thành phố cấp hai" và "điểm đến thay thế" như Porto, Lyon và Bologna, giúp giảm tải áp lực du lịch tại các thành phố lớn. 26% du khách được khảo sát bởi ibis cho biết họ có kế hoạch thực hiện hai hoặc nhiều chuyến du lịch ngắn ngày/tham quan thành phố vào năm 2025.
3. Gig Tripping
Gen Z/Y sẵn sàng lên kế hoạch du lịch xoay quanh các sự kiện âm nhạc và xem đây là động lực chính để khám phá điểm đến mới. 6% du khách Gen Z/Y ưu tiên tham dự các lễ hội âm nhạc hoặc buổi biểu diễn khi đi du lịch. Sức ảnh hưởng của các nghệ sĩ toàn cầu như Taylor Swift, Adele, Beyoncé và Coldplay đang thúc đẩy làn sóng "du lịch âm nhạc" mạnh mẽ.
Ví dụ: Tour diễn "Eras Tour" của Taylor Swift dự kiến sẽ mang lại 10 tỷ USD cho nền kinh tế địa phương.
4. Stadium Safaris
Gen Z/Y ngày càng quan tâm đến những chuyến du lịch xoay quanh các sự kiện thể thao lớn và địa điểm thể thao mang tính biểu tượng. 13% du khách Gen Z/Y cho biết họ quan tâm đến việc tham quan các sân vận động và sự kiện thể thao. Họ bị cuốn hút bởi bầu không khí sôi động, cơ hội kết nối với cộng đồng người hâm mộ toàn cầu và cơ hội tạo nên những kỷ niệm đáng nhớ.
Ví dụ: Các sự kiện thể thao lớn như World Cup Cricket, Thế vận hội Mùa đông Đặc biệt, World Cup Rugby Nữ, World Cup Bóng rổ U19 và Giải vô địch Điền kinh Thế giới dự kiến sẽ thu hút đông đảo du khách Gen Z/Y vào năm 2025.
5. Weekend Extenders
Gen Z/Y tận dụng tối đa những ngày cuối tuần để du lịch bằng cách kết hợp làm việc từ xa và sử dụng linh hoạt ngày nghỉ phép. 17% du khách Gen Z/Y cho biết họ muốn thực hiện nhiều chuyến đi ngắn thay vì một chuyến đi dài vào năm 2025.
Ví dụ: Rachel Bowen, Giám đốc PR 38 tuổi đến từ Vương quốc Anh chia sẻ: "Kể từ khi chuyển sang tuần làm việc 4 ngày vào mùa thu năm ngoái, tôi đã dễ dàng hơn trong việc ưu tiên du lịch và tận dụng tối đa những ngày cuối tuần dài mà không ảnh hưởng đến kỳ nghỉ phép hàng năm".
6. Scene Seeking
Cộng đồng LGBTQ+ đang tìm kiếm những điểm đến với trải nghiệm văn hóa địa phương đích thực, nơi họ cảm thấy được chào đón và thuộc về. Xu hướng này thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ du lịch chuyên biệt cho cộng đồng LGBTQ+, tạo ra những trải nghiệm du lịch đa dạng và hòa nhập.
Ví dụ: Ứng dụng hẹn hò Grindr công bố kế hoạch cung cấp dịch vụ du lịch, trong khi công cụ tìm kiếm Everywhere is Queer giúp du khách khám phá các doanh nghiệp do người LGBTQ+ sở hữu hoặc thân thiện với cộng đồng.
7. Gastro Globetrotting
Gen Z/Y đặc biệt coi trọng trải nghiệm ẩm thực khi du lịch, từ ẩm thực đường phố đến nhà hàng Michelin. Họ vượt qua định kiến về "cao cấp" hay "bình dân", chú trọng vào những trải nghiệm ẩm thực độc đáo phản ánh văn hóa địa phương.
Ví dụ: Khu ẩm thực đường phố "hawker culture" của Singapore được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa Phi vật thể, The Secret Sandwich Shop ở London, và Erewhon's Hailey Bieber Strawberry Glaze Skin smoothie ở Mỹ.
8. Tribe Travel
Gen Z/Y ưa thích du lịch theo nhóm bạn bè hoặc gia đình để tạo dựng kết nối và kỷ niệm đáng nhớ. Theo nghiên cứu của Valuegraphics Project, xu hướng này xuất phát từ nhu cầu kết nối và cảm giác thuộc về, đặc biệt khi sự cô đơn ngày càng phổ biến trong xã hội hiện đại. 28% du khách Gen Z/Y dự định đi du lịch với bạn bè vào năm 2025.
Ví dụ: Intrepid Travel ra mắt 40 chuyến phiêu lưu bằng đường sắt có hướng dẫn viên địa phương, trong khi Flash Pack chuyên tổ chức các chuyến phiêu lưu cho du khách độc thân ở độ tuổi 30 và 40.
9. Set Jetting
Gen Z/Y thích khám phá các địa điểm xuất hiện trong phim và chương trình truyền hình nổi tiếng. 13% du khách cho biết họ chọn điểm đến du lịch dựa trên cảm hứng từ các chương trình truyền hình, phim tài liệu hoặc phim điện ảnh. Xu hướng này thúc đẩy ngành du lịch hợp tác với các hãng phim để quảng bá địa điểm và tạo ra các tour du lịch theo chủ đề phim.
Ví dụ: Mùa 3 của "The White Lotus" được quay tại Thái Lan, "The Night Manager" mùa 2 được quay tại Nam Mỹ, "Black Rabbit" được quay tại New York, "Mission: Impossible - Dead Reckoning Part Two" có cảnh quay ở Anh, Na Uy và Nam Phi.
10. Nocturnal Activities
Gen Z/Y quan tâm đến các hoạt động giải trí về đêm, từ câu lạc bộ, quán bar đến các sự kiện âm nhạc và biểu diễn nghệ thuật. "Tiệc tùng có ý thức" (conscious clubbing) đang dần thay thế hình thức giải trí về đêm truyền thống, tập trung vào trải nghiệm lành mạnh, hòa nhập và phù hợp với giá trị xã hội của Gen Z/Y. Công nghệ AI được ứng dụng để nâng cao trải nghiệm giải trí về đêm, tạo nên những không gian giải trí độc đáo.
Ví dụ: Drumsheds ở London, EPIK Dubai, UNVRS ở Ibiza, Reethaus ở Berlin, Sphere ở Las Vegas, Get Down ở New York, La Creole ở Paris, Kwia ở Berlin, ARK 11 ở Singapore.
III. Tác động của xu hướng du lịch Gen Z/Y đến ngành du lịch
Thúc đẩy sự phát triển của công nghệ: Các doanh nghiệp du lịch đang tích cực tận dụng mạng xã hội và AI để cá nhân hóa trải nghiệm, cung cấp thông tin chính xác và tương tác hiệu quả với Gen Z/Y.
Đa dạng hóa sản phẩm du lịch: Các doanh nghiệp đang phát triển những trải nghiệm độc đáo, tập trung vào văn hóa, ẩm thực, âm nhạc, thể thao và kết nối cộng đồng nhằm đáp ứng nhu cầu của Gen Z/Y.
Tăng cường hợp tác liên ngành: Ngành du lịch đang mở rộng hợp tác với các lĩnh vực giải trí, công nghệ, ẩm thực và thể thao để tạo ra những gói du lịch trọn gói, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm đa dạng của Gen Z/Y.
Chú trọng yếu tố bền vững: Trước sự quan tâm ngày càng tăng của Gen Z/Y về du lịch có trách nhiệm, các doanh nghiệp đang ưu tiên phát triển hoạt động du lịch bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng địa phương.
IV. Chiến lược cho doanh nghiệp
Gen Z/Y là nhóm du khách tiềm năng với mong muốn trải nghiệm du lịch đa dạng, năng động và ý nghĩa. Theo MPR, để thu hút thế hệ này, các doanh nghiệp du lịch cần:
Nắm bắt xu hướng và thấu hiểu tâm lý: Nghiên cứu và phân tích chuyên sâu các xu hướng du lịch của Gen Z/Y để hiểu rõ nhu cầu đa dạng, mong muốn trải nghiệm độc đáo và thói quen tiêu dùng đặc trưng của họ. Điều này bao gồm việc theo dõi sự thay đổi trong sở thích du lịch, phong cách sống và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến của thế hệ này.
Tăng cường hiện diện số: Đầu tư vào content marketing trên TikTok và các nền tảng xã hội phổ biến, tạo nội dung hấp dẫn và tương tác cao thông qua video ngắn, livestream và các xu hướng mới nhất.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Thiết kế các gói dịch vụ linh hoạt với nhiều lựa chọn, cho phép khách hàng tự do điều chỉnh lịch trình, hoạt động và dịch vụ theo sở thích và ngân sách.
Phát triển bền vững: Cam kết với các giá trị môi trường và xã hội thông qua việc áp dụng biện pháp tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu rác thải, hỗ trợ cộng đồng địa phương và bảo tồn văn hóa bản địa.
Tối ưu hóa công nghệ: Ứng dụng AI và công nghệ số tiên tiến để tạo trải nghiệm khách hàng mượt mà và thông minh hơn, từ đặt phòng tự động đến gợi ý cá nhân hóa và hỗ trợ khách hàng 24/7.
Xây dựng cộng đồng: Tạo không gian và cơ hội cho khách hàng kết nối thông qua các sự kiện trực tiếp, hoạt động nhóm và nền tảng trực tuyến, khuyến khích chia sẻ trải nghiệm và tương tác giữa các thành viên.
V. Kết luận: Thích ứng để phát triển bền vững
Gen Z/Y đang định hình lại ngành du lịch toàn cầu với những xu hướng độc đáo và đầy tiềm năng. Với tư duy mới mẻ và nhu cầu trải nghiệm khác biệt, họ đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách thức vận hành và phát triển của ngành. Để thành công trong kỷ nguyên mới, ngành du lịch cần chủ động thích ứng với những thay đổi này, xây dựng chiến lược phát triển bền vững và không ngừng đổi mới. Chỉ như vậy mới có thể đáp ứng được nhu cầu trải nghiệm đa dạng, cá nhân hóa và có ý nghĩa của thế hệ du khách trẻ đầy nhiệt huyết này.
Nguồn tham khảo
Bạn muốn nắm bắt xu hướng mới nhất và phân tích sâu sắc về công việc cũng như cách cân bằng cuộc sống? Hãy theo dõi MPR để không bỏ lỡ những thông tin quý giá! Chia sẻ bài viết này sẽ giúp cộng đồng của bạn cập nhật những thay đổi quan trọng trong lĩnh vực này.
Về MPR
MPR là giải pháp cung cấp báo cáo thị trường chuyên sâu toàn diện, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt.
Website: https://www.baocao.site
© MPR 2024 | Market and Product Research - Chìa khóa thành công cho doanh nghiệp thông minh!